ItaTransfer is een boekings- en coördinatiedienst voor privétransfers in Italië. Deze voorwaarden leggen uit hoe een boeking tot stand komt en hoe de verantwoordelijkheden zijn verdeeld.
De site wordt geëxploiteerd door ItaTransfer S.r.l., Via Bellinzona 48, 22100 Como (CO), Italië.
ItaTransfer levert diensten op het gebied van informatie, organisatie en communicatie. Tenzij de boekingsbevestiging uitdrukkelijk anders vermeldt, is ItaTransfer geen vervoerder en levert het zelf geen vervoersdiensten.
U stuurt een aanvraag: route, datum, tijd, aantal passagiers en bagagestukken, en uw contactgegevens.
De aanvraag komt beschikbaar voor onafhankelijke, professionele vervoerders die in de betreffende regio werken. De vervoerder neemt de opdracht zelf aan — ItaTransfer wijst niet eenzijdig een bepaalde chauffeur toe.
Zodra de opdracht is aangenomen, ontvangt u een bevestiging met de definitieve prijs en de contactgegevens van de toegewezen chauffeur of het vervoersbedrijf.
De vervoersovereenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen u en de onafhankelijke vervoerder die de rit uitvoert. ItaTransfer is geen partij bij die overeenkomst.
De vervoerder is verantwoordelijk voor het bezit van de vereiste vergunningen en verzekeringen, voor de staat van het voertuig, voor de veiligheid en voor de uitvoering van de rit. Wij werken met vervoerders op basis van schriftelijke overeenkomsten en controleren de vergunningen en verzekeringen van onze partners.
De calculator toont de prijs voor de route en de voertuigklasse. De definitieve prijs wordt bevestigd zodra een vervoerder de opdracht aanneemt en verandert daarna niet meer voor de afgesproken route.
Extra’s — stops onderweg, wachten na de inbegrepen tijd, wijzigingen van de route — spreken wij apart af voordat de auto voorrijdt.
De site verlangt geen vooruitbetaling. ItaTransfer int geen betaling voor het vervoer: u rekent rechtstreeks af met de vervoerder, tenzij de boekingsbevestiging uitdrukkelijk anders vermeldt.
In de meeste gevallen betaalt u aan het einde van de rit, contant of met kaart. De beschikbare methode bevestigen wij vooraf.
Annuleren is kosteloos tot 24 uur voor de afgesproken ophaaltijd. Bij een latere annulering hangen de voorwaarden af van de route en de vervoerder; ze staan in de bevestiging vermeld.
Laat wijzigingen van tijd of route zo vroeg mogelijk weten: de vervoerder bevestigt of een wijziging mogelijk is.
ItaTransfer is verantwoordelijk voor het correct behandelen en doorgeven van uw aanvraag, voor de met u afgesproken informatie en voor het onderhouden van contact binnen het bereik van zijn diensten.
De vervoerder die de rit uitvoert is verantwoordelijk voor de rit zelf, de staat van het voertuig, de punctualiteit en de veiligheid.
Door een aanvraag te versturen gaat u ermee akkoord dat de door u opgegeven gegevens worden verwerkt en doorgegeven aan de vervoerder die de opdracht aanneemt, voor zover dat nodig is om de rit uit te voeren. Zie onze Privacyverklaring.
Op deze voorwaarden is Italiaans recht van toepassing. Dat beperkt niet de consumentenrechten die u toekomen op grond van de dwingende regels van uw land van verblijf in de EU.
Vragen en klachten: info@itatransfer.com — wij antwoorden en helpen u de vervoerder te bereiken.