ItaTransfer to serwis rezerwacji i koordynacji transferów prywatnych we Włoszech. Niniejszy regulamin wyjaśnia, jak dokonuje się rezerwacji i jak rozłożona jest odpowiedzialność.
Serwis prowadzi ItaTransfer S.r.l., Via Bellinzona, 48, 22100 Como (CO), Włochy.
ItaTransfer świadczy usługi informacyjne, organizacyjne i komunikacyjne. O ile potwierdzenie rezerwacji wyraźnie nie stanowi inaczej, ItaTransfer nie jest przewoźnikiem i nie świadczy samodzielnie usług transportowych.
Wysyłasz zapytanie: trasa, data, godzina, liczba pasażerów i bagaży oraz Twoje dane kontaktowe.
Zapytanie staje się dostępne dla niezależnych, profesjonalnych przewoźników działających w danym regionie. Przewoźnik sam przyjmuje zlecenie — ItaTransfer nie wyznacza jednostronnie konkretnego kierowcy.
Po przyjęciu zlecenia otrzymujesz potwierdzenie z ostateczną ceną oraz danymi kontaktowymi przydzielonego kierowcy lub firmy transportowej.
Umowa przewozu zawierana jest bezpośrednio między Tobą a niezależnym przewoźnikiem wykonującym przejazd. ItaTransfer nie jest stroną tej umowy.
Przewoźnik odpowiada za posiadanie wymaganych zezwoleń i ubezpieczenia, za stan pojazdu, bezpieczeństwo oraz wykonanie przejazdu. Współpracujemy z przewoźnikami na podstawie pisemnych umów i weryfikujemy zezwolenia oraz ubezpieczenia partnerów.
Kalkulator pokazuje cenę dla trasy i klasy samochodu. Cena ostateczna jest potwierdzana w chwili przyjęcia zlecenia przez przewoźnika i później już się nie zmienia dla uzgodnionej trasy.
Usługi dodatkowe — postoje po drodze, oczekiwanie ponad wliczony czas, zmiany trasy — uzgadniane są osobno, zanim samochód podjedzie.
Serwis nie wymaga przedpłaty. ItaTransfer nie pobiera zapłaty za przewóz: rozliczasz się bezpośrednio z przewoźnikiem, o ile potwierdzenie rezerwacji wyraźnie nie stanowi inaczej.
W większości przypadków płatność następuje po zakończeniu przejazdu, gotówką lub kartą. Dostępną formę potwierdzamy z wyprzedzeniem.
Odwołanie jest bezpłatne do 24 godzin przed odbiorem. Przy późniejszym odwołaniu warunki zależą od trasy i przewoźnika i są podane w potwierdzeniu.
O zmianach godziny lub trasy informuj nas możliwie wcześnie: przewoźnik potwierdza, czy zmiana jest możliwa.
ItaTransfer odpowiada za obsługę i prawidłowe przekazanie Twojego zapytania, za informacje uzgodnione z Tobą oraz za utrzymanie kontaktu w zakresie swoich usług.
Za sam przejazd, stan pojazdu, punktualność i bezpieczeństwo odpowiada przewoźnik wykonujący przejazd.
Wysyłając zapytanie, zgadzasz się na przetwarzanie podanych danych i ich przekazanie przewoźnikowi, który przyjmie zlecenie, w zakresie niezbędnym do wykonania przejazdu. Zobacz naszą Politykę prywatności.
Niniejszy regulamin podlega prawu włoskiemu. Nie ogranicza to praw konsumenta przysługujących Ci na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów Twojego kraju zamieszkania w UE.
Pytania i reklamacje: info@itatransfer.com — odpowiadamy i pomagamy skontaktować się z przewoźnikiem.