ItaTransfer — информационный сервис бронирования и координации индивидуальных трансферов по Италии. Настоящие условия описывают, как оформляется заказ и как распределяются роли сторон.
Оператор сайта — ItaTransfer S.r.l., Via Bellinzona, 48, 22100 Como (CO), Italia.
ItaTransfer оказывает информационные, организационные и коммуникационные услуги. Если в подтверждении заказа прямо не указано иное, ItaTransfer не является перевозчиком и не оказывает транспортные услуги самостоятельно.
Вы оставляете заявку: маршрут, дата, время, число пассажиров и багажа, контактные данные.
Заявка становится доступна независимым профессиональным перевозчикам, работающим в соответствующем регионе. Перевозчик самостоятельно принимает заказ — ItaTransfer не назначает конкретного водителя в одностороннем порядке.
После принятия заказа вы получаете подтверждение с окончательной стоимостью и контактными данными назначенного водителя или транспортной компании.
Договор перевозки заключается непосредственно между вами и независимым перевозчиком, выполняющим поездку. ItaTransfer стороной этого договора не является.
Перевозчик отвечает за наличие необходимых разрешений и страхования, техническое состояние автомобиля, безопасность и непосредственное выполнение перевозки. Мы работаем с перевозчиками по письменным договорам и проверяем у партнёров разрешительные документы и страхование.
Расчёт на сайте показывает стоимость по маршруту и классу автомобиля. Окончательная стоимость подтверждается при принятии заказа перевозчиком и после этого не меняется для согласованного маршрута.
Дополнительные услуги — остановки в пути, ожидание сверх включённого, изменение маршрута — согласуются отдельно до подачи автомобиля.
Предоплата на сайте не требуется. ItaTransfer не принимает оплату за перевозку: расчёт производится непосредственно между вами и перевозчиком, если в подтверждении заказа прямо не указано иное.
В большинстве случаев оплата производится по завершении поездки наличными или банковской картой. Доступный способ оплаты подтверждается заранее.
Отмена заявки бесплатна не позднее чем за 24 часа до подачи автомобиля. При более поздней отмене условия зависят от маршрута и перевозчика и сообщаются при подтверждении.
Об изменении времени или маршрута сообщайте как можно раньше: возможность изменения подтверждает перевозчик.
ItaTransfer отвечает за корректную обработку и передачу вашей заявки, за предоставление согласованной информации и за поддержку связи в рамках своих услуг.
За выполнение перевозки, состояние автомобиля, соблюдение расписания и безопасность отвечает перевозчик, выполняющий поездку.
Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку указанных данных и их передачу перевозчику, принявшему заказ, — в объёме, необходимом для выполнения поездки. Подробности в Политике конфиденциальности.
К настоящим условиям применяется право Италии. Права потребителей, предусмотренные обязательными нормами страны вашего проживания в ЕС, при этом не ограничиваются.
Вопросы и претензии направляйте на info@itatransfer.com — мы отвечаем и помогаем связаться с перевозчиком.