A ItaTransfer organiza viagens em toda a Itália: recebe o pedido, escolhe o carro e o motorista, fixa o preço e acompanha o cliente do princípio ao fim.
Juridicamente, a ItaTransfer atua como intermediário de informação entre o cliente e o transportador: recebemos o seu pedido e entregamo-lo a um motorista licenciado independente, que executa a viagem. A ItaTransfer não é transportadora e não presta serviços de transporte; o contrato de transporte é celebrado diretamente entre si e o motorista.
Não é exigido pagamento antecipado. Paga a viagem no local, diretamente ao motorista — com cartão bancário ou em dinheiro. O preço acordado na confirmação do pedido é definitivo para o percurso indicado; os serviços adicionais (paragens durante o trajeto, espera para além da incluída, recolha noturna em determinadas rotas) são acordados previamente.
Os preços do site são indicativos: resultam de um cálculo por percurso e classe de veículo. O preço exato é confirmado antes da viagem, durante o tratamento do pedido, e não muda depois da confirmação.
O cancelamento do pedido é gratuito até 24 horas antes da recolha do veículo. Em cancelamentos mais tardios, as condições dependem do percurso e são comunicadas na confirmação.
Ao enviar o pedido, concorda com o tratamento dos dados que indicou e com a sua transmissão ao motorista que executa o serviço, na medida necessária à realização da viagem (ver a Política de Privacidade).
A viagem é executada por um motorista independente; a ItaTransfer responde pela transmissão correta do pedido e pelo acompanhamento da comunicação, mas não é parte do contrato de transporte. Trabalhamos apenas com motoristas que comprovaram licenças e seguros válidos.