ItaTransfer è un servizio di prenotazione e coordinamento di transfer privati in Italia. Le presenti condizioni descrivono come si effettua una prenotazione e come sono ripartiti i ruoli.
Il sito è gestito da ItaTransfer S.r.l., Via Bellinzona, 48, 22100 Como (CO), Italia.
ItaTransfer fornisce servizi di informazione, organizzazione e comunicazione. Salvo quanto espressamente indicato nella conferma di prenotazione, ItaTransfer non è un vettore e non effettua direttamente il servizio di trasporto.
Il cliente invia una richiesta: percorso, data, ora, numero di passeggeri e bagagli, dati di contatto.
La richiesta viene resa disponibile a vettori professionali indipendenti che operano nella zona. Il vettore accetta autonomamente il servizio: ItaTransfer non assegna unilateralmente un conducente specifico.
Accettato il servizio, il cliente riceve la conferma con la tariffa definitiva e i contatti del conducente o della società di trasporto assegnata.
Il contratto di trasporto è concluso direttamente tra il passeggero e il vettore indipendente che effettua il viaggio. ItaTransfer non è parte di tale contratto.
Il vettore è responsabile del possesso delle autorizzazioni e delle coperture assicurative necessarie, dello stato del veicolo, della sicurezza e dell’esecuzione del servizio. Collaboriamo con i vettori sulla base di contratti scritti e verifichiamo autorizzazioni e assicurazioni dei partner.
Il calcolatore indica la tariffa per il percorso e la classe di veicolo. La tariffa definitiva è confermata al momento dell’accettazione da parte del vettore e non varia successivamente per il percorso concordato.
Servizi aggiuntivi — soste lungo il tragitto, attesa oltre quella inclusa, modifiche di percorso — sono concordati separatamente prima dell’arrivo del veicolo.
Non è richiesto alcun anticipo sul sito. ItaTransfer non incassa il corrispettivo del trasporto: il pagamento avviene direttamente tra cliente e vettore, salvo quanto espressamente indicato nella conferma.
Nella maggior parte dei casi il pagamento avviene al termine del viaggio, in contanti o con carta. La modalità disponibile è confermata in anticipo.
La cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima dell’orario di ritiro. Per cancellazioni successive le condizioni dipendono dal percorso e dal vettore e sono indicate nella conferma.
Comunicare il prima possibile eventuali modifiche di orario o percorso: la fattibilità è confermata dal vettore.
ItaTransfer risponde della corretta gestione e trasmissione della richiesta, delle informazioni concordate e dell’assistenza nei limiti dei propri servizi.
Il vettore che effettua il viaggio risponde dell’esecuzione del servizio, dello stato del veicolo, della puntualità e della sicurezza.
Inviando una richiesta si acconsente al trattamento dei dati indicati e alla loro trasmissione al vettore che accetta il servizio, nella misura necessaria a eseguirlo. Si veda l Informativa sulla privacy.
Alle presenti condizioni si applica la legge italiana. Restano impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalle norme imperative del proprio Paese di residenza nell’UE.
Domande e reclami: info@itatransfer.com — rispondiamo e aiutiamo a contattare il vettore.