ItaTransfer — сервіс бронювання та координації приватних трансферів в Італії. Ці умови пояснюють, як оформлюється бронювання і як розподілена відповідальність.
Сайт веде ItaTransfer S.r.l., Via Bellinzona, 48, 22100 Como (CO), Італія.
ItaTransfer надає інформаційні, організаційні та комунікаційні послуги. Якщо в підтвердженні бронювання прямо не зазначено інше, ItaTransfer не є перевізником і не надає транспортних послуг самостійно.
Ви надсилаєте заявку: маршрут, дата, час, кількість пасажирів і місць багажу та ваші контактні дані.
Заявка стає доступною незалежним професійним перевізникам, які працюють у відповідному регіоні. Перевізник сам приймає замовлення — ItaTransfer не призначає конкретного водія в односторонньому порядку.
Після прийняття замовлення ви отримуєте підтвердження з остаточною ціною та контактними даними призначеного водія або транспортної компанії.
Договір перевезення укладається безпосередньо між вами й незалежним перевізником, який виконує поїздку. ItaTransfer не є стороною цього договору.
Перевізник відповідає за наявність потрібних дозволів і страхування, за стан авто, за безпеку й за виконання поїздки. Ми працюємо з перевізниками за письмовими договорами й перевіряємо дозволи та страхування партнерів.
Калькулятор показує ціну для маршруту й класу авто. Остаточну ціну підтверджуємо в момент, коли перевізник приймає замовлення, і далі вона не змінюється для погодженого маршруту.
Додаткові послуги — зупинки в дорозі, очікування понад включений час, зміни маршруту — погоджуємо окремо, перш ніж авто під’їде.
Сайт не вимагає передоплати. ItaTransfer не збирає оплату за перевезення: ви розраховуєтеся безпосередньо з перевізником, якщо в підтвердженні бронювання прямо не зазначено інше.
У більшості випадків оплата йде після завершення поїздки, готівкою або карткою. Доступний спосіб оплати підтверджуємо заздалегідь.
Скасування безкоштовне, якщо попередити не пізніше ніж за 24 години до погодженого часу зустрічі. Якщо скасувати пізніше умови залежать від маршруту й перевізника й зазначені в підтвердженні.
Про зміни часу або маршруту повідомляйте якомога раніше: перевізник підтверджує, чи можлива зміна.
ItaTransfer відповідає за обробку й правильну передачу вашої заявки, за погоджену з вами інформацію та за підтримання зв’язку в межах своїх послуг.
За саму поїздку, стан авто, пунктуальність і безпеку відповідає перевізник, який виконує поїздку.
Надсилаючи заявку, ви погоджуєтеся, що вказані дані будуть оброблені й передані перевізникові, який прийме замовлення, в обсязі, потрібному для виконання поїздки. Див. нашу Політику конфіденційності.
До цих умов застосовується італійське право. Це не обмежує прав споживача, які надають вам імперативні норми вашої країни проживання в ЄС.
Питання й скарги: info@itatransfer.com — ми відповідаємо й допомагаємо зв’язатися з перевізником.